On vous recommande, et c'est votre meilleure source de clients. Mais entre la recommandation et le premier appel, il y a maintenant une étape : la vérification en ligne.
1. La recommandation ne suffit plus à elle seule
Un nom donné lors d'un dîner se tape dans Google le lendemain. Ce que le prospect trouve à ce moment-là confirme la recommandation… ou l'annule.
2. Ce que cherche le prospect recommandé
Il ne découvre pas votre métier : il cherche des preuves. Un site à jour, des avis récents, un visage, des agréments. Trois minutes de vérification, une décision.
3. Votre site amplifie vos ambassadeurs
Un client satisfait qui vous recommande transmet un lien plutôt qu'un numéro. Le site fait le travail de présentation à votre place, jour et nuit.
4. Mesurer ce que le bouche-à-oreille rapporte
Recherches sur votre nom de cabinet, trafic direct, prises de rendez-vous : ces signaux racontent précisément ce que votre réputation vous rapporte.